Das Bewertungssystem von Ofri unterstützt die Qualitätssicherung der Dienstleistungen und hilft Nutzenden, passende Anbieter besser einzuschätzen. Es dient als Orientierungshilfe bei der Auswahl von Offerten.

Hinweis: Da das Bewertungssystem auf dem Austausch zwischen Auftraggebenden und Auftragnehmenden beruht, spiegelt jede Bewertung eine individuelle Erfahrung wider. Ofri kann dabei nicht entscheiden, wer im Recht ist.

Wer kann eine Bewertung auf Ofri abgeben?

Eine Bewertung kann nur abgegeben werden, wenn der Auftrag über Ofri vergeben wurde. Bewertungen sind dabei jedoch nur zulässig, wenn beide Parteien definitiv einer Ausführung des Auftrags zugestimmt haben.

Kann eine ungerechtfertigte Bewertung gelöscht werden?

Grundsätzlich sind die Nutzer selbst für ihre Bewertungen verantwortlich. Ofri löscht Bewertungen nur in absoluten Ausnahmefällen und ist dazu nicht verpflichtet.

Bevor Sie einen Antrag stellen, empfehlen wir den direkten Kontakt zur Gegenpartei zu suchen, um Missverständnisse zu klären. Oft lässt sich so eine einvernehmliche Lösung finden.

Mögliche Gründe für eine Löschung

Ofri prüft einen Antrag auf Bewertungslöschung nur, wenn:

  • der Kommentar beleidigend, obszön oder ehrverletzend ist

  • persönliche Daten veröffentlicht wurden

  • der Bewertende der Löschung zustimmt

  • Es handelt sich klar um Bewertungserpressung oder eine Rachebewertung

Um einen Antrag auf Prüfung einer Bewertung einzureichen, nutzen Sie bitte das folgende Formular:

UNANGEMESSENE BEWERTUNG MELDEN

Hinweis: Zur Sicherstellung unseres Qualitätsstandards können negative Feedbacks zu einem Ausschluss von Ofri führen.  

Wichtige Informationen zur Eingabe Ihres Antrages

  • Telefonische Anträge sind nicht möglich

  • Wird eine positive oder neutrale Bewertung gelöscht, kann keine neue abgegeben werden

  • Bitte beachten Sie in diesem Zusammenhang auch Ziffer 4.1, 4.2 und 7.2 der AGB.