Wir empfehlen generell, bei negativen Bewertungen oder gar Beschwerden, den Kontakt zur anderen Partei zu suchen, um herauszufinden, ob es allenfalls Verbesserungspotenzial gibt. Kann eine Einigung erzielt werden, kann jede Partei eine Anpassung oder Löschung der eigenen, abgegebenen Bewertung bei uns verlangen.
Falls eine Einigung nicht möglich ist, empfehlen wir Ihnen, eine Stellungnahme zur Bewertung abzugeben. Ihr Text wird der anderen Partei zugestellt und wird als Stellungnahme unter der erhaltenen Bewertung in Ihrem Ofri-Profil eingeblendet.
So können Sie eine Stellungnahme auf Ofri hinterlassen:
-
Loggen Sie sich in Ihr Konto ein
-
Gehen Sie zum Menüpunkt „Bewertungen“
-
Wählen Sie den betreffenden Auftrag aus
-
Verfassen Sie einen Kommentar
Wählen Sie die Anzahl Sterne (1-5) und klicken Sie auf “Speichern”.
