Bewertungen sind nicht nur für die Plattform selbst ein wichtiges Instrument zur Überwachung der Qualität, sondern stellen auch eine wichtige Orientierungshilfe für andere Auftraggebenden dar. Des Weiteren sind sie für die Handwerkenden wichtig, um bei guter Leistung an Folgeaufträge zu gelangen.
Beachten Sie bei der Abgabe Ihrer Bewertung, dass diese sachlich und wahrheitsgetreu sein muss und nicht persönlichkeits- oder ehrverletzend sein darf.
Um Anbietende bei Ofri zu bewerten, muss der Auftrag zwingend über Ofri vergeben worden sein, indem die Offerte der entsprechenden Anbieterfirma über die dafür vorgesehene Funktion angenommen wurde.
Loggen Sie sich nach Abschluss der Arbeiten in Ihr Benutzerkonto ein und klicken Sie auf "Bewertungen". Klicken Sie anschliessend den entsprechenden Auftragstitel an, um Ihren Bewertungstext und die Anzahl der Sterne einzugeben:
In Ausnahmefällen ist es möglich, dass ofri.ch Ihre Bewertung nach eingehender interner Prüfung löscht. Dies trifft zu, wenn:
1. Die Bewertung unsachlich, persönlichkeits- oder ehrverletzend ist.
2. Die Bewertung nachweislich eine Reaktion auf eine erhaltene Bewertung ist
oder als Konsequenz darauf abgegeben wurde, dass der
Handwerker/Dienstleister nicht zustimmte, Mehraufwände, die bei
Annahme der Offerte vorab nicht vereinbart waren, ohne Aufpreis
auszuführen.
3. Die Gegenpartei nachweisen konnte, dass die Bewertung ungerechtfertigt
ist.
4. Sie von ofri.ch nach Abgabe Ihrer Bewertung eine Aufforderung zur
Stellungnahme erhalten haben und darauf nicht
innerhalb von 7 Tagen reagieren.
Auf schriftliche Anfrage der bewertungsabgebenden Person an ofri.ch kann eine bereits abgegebene negative Bewertung nachträglich abgeändert werden. Eine bereits abgegebene positive Bewertung kann jedoch nachträglich nicht in eine negative Bewertung abgeändert werden.